Во время визита заместителя Председателя Правительства России Дмитрия Юрьевича Григоренко на Сахалин рассказала, как цифровизация помогает нам управлять социальной поддержкой.
Для нас цифровизация — это способ увидеть реальную ситуацию конкретного человека и максимально быстро ему помочь. Наша формула проста: данные решение исполнение контроль результат.
Вот как это работает на практике:
Борьба с бедностью: Мы создаем цифровой профиль семьи. Анализируем доходы, занятость и причины трудностей, чтобы предложить не шаблонную помощь, а индивидуальный план выхода из кризиса.
Поддержка участников СВО: Наша система позволяет координировать работу разных ведомств: мы видим запрос семьи, ставим задачу конкретному исполнителю и следим за результатом до тех пор, пока вопрос не будет закрыт.
Счастливое материнство: Здесь мы используем искусственный интеллект для анализа большого объема данных. В режиме реального времени видим динамику рождаемости и репродуктивного здоровья. Это помогает оперативно принимать решения, опираясь на цифры, а не на догадки.
Эффективность соцработников: Проект «Образцовый участок» помогает нам грамотно распределять время сотрудников. Мы видим реальную нагрузку и маршруты, что позволяет помогать большему количеству людей без увеличения штата.
Проактивность: Мы уходим от бюрократии. Например, проезд для пожилых людей старше 70 лет назначаем без подачи заявления. А благодаря социальным сертификатам и счетам людям больше не нужно ждать компенсаций — средства на нужные товары или услуги доступны сразу.
Главная цель остается неизменной: сделать так, чтобы помощь доходила до каждого, кто в ней нуждается, быстро и без лишних формальностей
