С 1 сентября 2026 года вступят в силу поправки в законодательство, которые потребуют от туристического бизнеса создать максимально комфортные условия для проживания туристов из маломобильных групп
Федеральный закон от 29 декабря 2025 г. № 552-ФЗ, Проект приказа Минэкономразвития России:
- появятся специальные правила, которым должны соответствовать объекты размещения (кроме гостевых домов);
- соблюдение этих правил будет контролироваться в рамках регионального контроля в сфере туризма;
- требования о создании особых условий будут закреплены непосредственно в Законе о соцзащите инвалидов.
Конкретные правила обустройства гостиниц и приема гостей должно принять Минэкономразвития России. Пока опубликован лишь их проект, которым предусмотрено, в частности, следующее:
- входные лестницы гостиниц должны быть продублированы пандусами или оборудованы подъемниками;
- на входе должна быть площадка диаметром не менее 1,4 м для разворота инвалидного кресла;
- не менее 3% номеров должны быть оборудованы с учетом потребностей гостей-инвалидов по слуху, зрению, с нарушением опорно-двигательного аппарата (в правилах будут установлены подробности – например, кнопка вызова персонала в туалете, поручни в санузле, стул для душа, широкие двери и другое);
- в гостиницах должны быть тактильно-визуальные схемы для незрячих гостей – с планом объекта и поясняющими надписями, выполненными рельефно-линейным шрифтом и рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- должны быть специально выделенные места для хранения кресел-колясок;
- в гостинице должны быть общественные туалеты, оборудованные для инвалидов;
- в гостинице должен быть хотя бы один работник, который персонально отвечает за организацию помощи инвалидам и их сопровождение, при этом гостиница обеспечивает обучение такого работника;
- в гостиницу должны заселять собаку-проводника, на прилегающей территории нужно организовать место для выгула таких собак.
Специальные меры будут предусмотрены и для обустройства пляжей, горнолыжных трасс, территорий туристических объектов.
Эти нормы вступят в силу с 1 сентября, но распространяться только на новые и проектируемые гостиницы и туристические объекты, – те, которые вводятся в эксплуатацию после указанной даты. Те объекты, которые уже существуют или успеют ввестись в эксплуатацию до конца лета, могут не исполнять новые требования до тех пор, пока не наступит время реконструкции или капремонта. Реконструкцию и капремонт старых гостиниц нужно будет проводить уже с учетом новых требований к приему и размещению маломобильных клиентов.
