На сайтах органов власти Сахалинской области появился виджет Робота Макса с Госуслуг
В рамках нацпроекта «Экономика данных» в России активно внедряются современные цифровые сервисы для граждан. Одним из ярких примеров стало появление виджета Робота Макса - виртуального помощника с портала Госуслуг - на сайтах региональных и муниципальных органов власти.
«Важно, чтобы каждый житель Сахалина и Курил чувствовал заботу государства, даже если живёт далеко от областного центра. Мы знаем, как ценно ваше время, поэтому сделали так, чтобы получать помощь и информацию стало проще,»
- отметил министр цифрового и технологического развития Сахалинской области Александр Снегирев.
Интеграция Робота Макса на сайтах государственных ведомств делает получение услуг для граждан значительно удобнее и быстрее. Теперь консультацию или необходимую информацию можно получить прямо на сайте, не переходя на другие ресурсы. Помощь доступна круглосуточно, что особенно важно для занятых людей и тех, кто не может обратиться в органы власти в рабочее время. Все пользователи получают единые и точные ответы на основе официальных данных, а сотрудники ведомств могут больше времени уделять сложным и индивидуальным обращениям, так как типовые вопросы решает робот.
С помощью Робота Макса можно узнать о предоставляемых услугах, необходимых документах и сроках, получить контакты и график работы подразделений, найти ссылки на электронные формы заявлений, уточнить статус поданных заявлений (при наличии интеграции), а также быстро перейти к онлайн-услугам без лишних переходов между сайтами.
Внедрение таких сервисов - часть масштабной цифровизации государственного управления. В рамках нацпроекта «Экономика данных» создаётся современная инфраструктура, развиваются технологии искусственного интеллекта, повышается безопасность данных и удобство взаимодействия граждан с государством. Благодаря этим мерам цифровые услуги становятся по-настоящему доступными, быстрыми и понятными для каждого жителя страны.
