Островных пациентов с болезнями системы кровообращения приглашают в поликлинику через телефонный обзвон

Островных пациентов с болезнями системы кровообращения приглашают в поликлинику через телефонный обзвон

В регионе внедрили обзвон пациентов с приглашением посетить поликлинику. Диспетчеры страховой компании обзванивают пациентов с сердечно-сосудистыми патологиями, которые не были на приёме у врача более трёх лет. Сейчас в зоне внимания сотрудников находятся жители Южно-Сахалинска, в будущем планируется охватить островитян со всего региона.

При звонке на экране абонента должно отобразиться название организации Согаз-Мед или Страхование. Сотрудники совершают вызов только с официального номера телефона компании. Коды, пароли, паспортные данные не отображаются. Оператор только приглашает пациента на приём, подбирает удобное время и отвечает на встречные вопросы,

рассказала руководитель группы обязательного медицинского страхования (ОМС) Сахалинского филиала Согаз-Мед Светлана Маркунас.

В неделю операторы страховой компании и проводники здоровья обзванивают до 500 человек. Если человек не ответил, перезванивают до получения согласия или отказа. Специалисты призывают не игнорировать вызовы со специальными маркерами Согаз-Мед, Страхование, Поликлиника. Кроме того, записаться на обследование можно и самостоятельно по номеру 1-300.