Отель «Мега Палас» первым в регионе протестировал систему заселения через платформу «Макс»
Отель «Мега Палас» стал первым в регионе, кто успешно протестировал систему заселения с использованием национальной платформы «Макс». Тестовое заселение прошло без сбоев: вся процедура заняла считанные секунды, после чего гостю вручили ключ от номера.
Новый сервис позволяет заселяться в отель без заполнения бумажных анкет и предъявления паспорта на стойке регистрации. Алгоритм максимально прост и удобен для гостя:
в профиле мессенджера «Макс» нужно открыть раздел «Цифровой ID»;
перейти во вкладку «Паспорт»;
нажать кнопку «Предъявить».
На экране смартфона появится динамический QRкод — сотрудник отеля сканирует его специальным устройством. После этого паспортные данные автоматически подгружаются в систему отеля из государственных информационных систем, а поля регистрационной анкеты заполняются без ручного ввода. Такой подход не только экономит время, но и призван исключить риск ошибок при вводе данных.
На переходном этапе система сохраняет баланс между инновациями и безопасностью: сотрудник отеля вправе запросить бумажный паспорт для сверки данных. Это дополнительная мера, которая повышает надёжность процедуры и помогает гостям чувствовать себя увереннее при знакомстве с новым сервисом.
Министр туризма Сахалинской области Артём Лазарев отметил значимость внедрения цифровых решений в туристической отрасли и важность сохранения привычного формата для части гостей.
- Важно, что у гостя всегда останется выбор: пользоваться цифровым ID или традиционным бумажным паспортом. Мы рассматриваем цифровизацию не как замену привычных процессов, а как возможность сделать сервис более гибким и удобным. Для многих туристов скорость и простота заселения — важный фактор комфорта, и новая система это обеспечит. При этом мы понимаем, что не все сразу готовы перейти на цифровые инструменты, поэтому сохранение традиционного варианта — принципиальный момент, - прокомментировал министр.
По данным Минэкономразвития РФ, более половины средств размещения в стране уже получили техническую возможность принимать гостей через цифровой ID в «Максе». С 1 сентября отели с номерным фондом свыше 50 мест обязаны обеспечить такую возможность. В Сахалинской области таких объектов — 15. Остальные средства размещения будут переходить на новый формат постепенно в течение двух лет.
